Privacy policy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Altera Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Altera SRLs), che opera con il nome commerciale Seedera, con sede in Via A. Sebastiani 77, 04026 Minturno (LT), P.IVA e codice fiscale 03195120591, REA LT-311555.

Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@seedera.it oppure via PEC a alterasrls@pec.it.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati: non ricorrono i casi previsti dall'art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, «GDPR»).

2. Cosa raccoglie questo sito

Dati di navigazione. Come ogni sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Servono a far funzionare il sito, a tenerlo sicuro e a diagnosticare i malfunzionamenti. Non li usiamo per identificare le persone e non li incrociamo con altre informazioni.

Dati che ci mandi tu. Il modulo della pagina Parliamo invia al nostro server quello che scrivi: di norma nome, azienda, indirizzo e-mail e la descrizione del progetto. La richiesta resta nel nostro pannello di gestione e ce ne arriva un avviso a info@seedera.it. Se invece ci scrivi direttamente, riceviamo quello che scegli di mandarci.

Prenotazione di una chiamata. Se prenoti una chiamata dal calendario in fondo alle pagine dei servizi, ci dai nome, indirizzo e-mail e, se vuoi, telefono e note. Il tuo browser li invia direttamente a Zentro, il gestionale che usiamo per le agende. Lì nascono l'appuntamento con il link di Google Meet, il contatto nel nostro spazio di lavoro e la mail di conferma, con i link per spostare o annullare. Per limitare gli abusi, Zentro conserva un'impronta del tuo indirizzo IP.

Voucher e pratiche. Chi segue con noi un voucher digitale compila un modulo e carica i documenti della pratica dalle pagine dedicate, raggiunte con un link personale. Questi dati arrivano al nostro server e servono a gestire la pratica.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non chiediamo dati di pagamento su questo sito.

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Questo sito non installa cookie, né propri né di terze parti, e non usa strumenti di analisi statistica o di profilazione. Non salva informazioni nella memoria locale del browser e non carica risorse da domini esterni: i font e le immagini sono serviti dallo stesso dominio.

Fa eccezione il calendario delle chiamate: quando arriva a schermo, il browser chiede a Zentro gli orari liberi, quindi zentro.it riceve il tuo indirizzo IP come per qualsiasi collegamento. Il browser non salva cookie.

Per questo non trovi un banner di consenso: non c'è nulla da consentire. Se in futuro introdurremo strumenti di misurazione, questa pagina sarà aggiornata prima della loro attivazione e il consenso sarà richiesto quando previsto.

4. Perché trattiamo i dati e con quale base giuridica

• Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e malfunzionamenti — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Rispondere alle tue richieste, organizzare la chiamata che prenoti, gestire la tua pratica e valutare insieme un possibile progetto — esecuzione di misure precontrattuali prese su tua richiesta o del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili, quando la conversazione diventa un rapporto contrattuale (art. 6.1.c GDPR).

5. Chi può vedere i dati

I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono trattarli, per nostro conto e su nostra istruzione, i fornitori che rendono possibile il servizio: il fornitore di hosting del sito, il fornitore del servizio di posta elettronica e Zentro S.r.l. (via delle Nespole 239, 00172 Roma, P.IVA IT18638941007) per agende e contatti. Sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per le chiamate prenotate usiamo anche Google Calendar e Google Meet, che trattano i dati secondo le condizioni di Google.

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard.

Internamente accedono ai dati solo le persone di Seedera che devono farlo per rispondere, autorizzate e istruite al trattamento.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Log di sistema: per il tempo tecnico necessario alla sicurezza e alla diagnostica, secondo le impostazioni del fornitore di hosting, e comunque per un periodo limitato.
• Richieste di contatto e chiamate prenotate: per il tempo necessario a gestire la richiesta. Se non ne nasce un rapporto, le cancelliamo entro ventiquattro mesi.
• Dati di rapporti contrattuali: dieci anni dalla conclusione, come impongono le norme civilistiche e fiscali.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Basta una mail a info@seedera.it: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è tecnicamente necessario alla consultazione del sito. Scriverci o prenotare una chiamata è invece libero: senza i dati minimi di contatto, però, non possiamo risponderti.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può cambiare se cambia il sito o il modo in cui trattiamo i dati. La versione valida è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di aggiornamento in testa alla pagina.